Zásady ochrany osobních údajů

Platné od: 1. 1. 2024 · Poslední aktualizace: 24. 4. 2026

1. Jaké osobní údaje zpracováváme

V rámci poskytování DDD služeb zpracováváme následující kategorie osobních údajů:

• Identifikační údaje — jméno a příjmení nebo název firmy, IČ
• Kontaktní údaje — telefonní číslo, e-mailová adresa
• Adresní údaje — adresa objektu, kde je prováděn zásah
• Smluvní údaje — popis zakázky, použité přípravky, protokoly o zásahu
• Platební údaje — číslo bankovního účtu pro vrácení platby (v případě reklamace)

Nezpracováváme žádné zvláštní kategorie osobních údajů (citlivé údaje) ve smyslu čl. 9 GDPR.

2. Účel a právní základ zpracování

Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR)

Zpracování je nezbytné pro uzavření a plnění smlouvy o poskytnutí DDD služeb — kontaktování zákazníka, provedení zásahu, vystavení dokladu a zajištění záruky.

Plnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR)

Uchovávání daňových dokladů po dobu 10 let dle zákona č. 235/2004 Sb. o DPH a zákona č. 563/1991 Sb. o účetnictví.

Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR)

Zasílání informací o termínech kontrolních návštěv a nabídce navazujících služeb stávajícím zákazníkům.

3. Doba uchovávání osobních údajů

• Smluvní dokumentace a protokoly o zásahu — 5 let od ukončení smluvního vztahu
• Daňové doklady — 10 let od vystavení dle daňových předpisů
• Kontaktní údaje pro marketingové účely — do odvolání souhlasu nebo 3 roky od posledního kontaktu

4. Příjemci osobních údajů

Osobní údaje nepředáváme třetím stranám s výjimkou:

• Účetní a daňové poradce — v rozsahu nezbytném pro vedení účetnictví
• Poskytovatelé IT služeb (hosting, e-mail) — na základě zpracovatelských smluv
• Orgány veřejné moci — na základě zákonné povinnosti

Osobní údaje nepředáváme do třetích zemí mimo EU/EHP.

5. Vaše práva

Jako subjekt údajů máte právo:

• Na přístup — požádat o informace o zpracování vašich údajů
• Na opravu — požádat o opravu nepřesných údajů
• Na výmaz — požádat o smazání údajů (pokud není zpracování nezbytné)
• Na omezení zpracování — požádat o dočasné omezení zpracování
• Na přenositelnost — obdržet údaje ve strojově čitelném formátu
• Vznést námitku — proti zpracování na základě oprávněného zájmu
• Odvolat souhlas — kdykoli odvolat souhlas se zpracováním

Svá práva uplatněte na e-mailu deraspol.info@gmail.com. Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

6. Cookies a analytika

Informace o používání cookies jsou uvedeny v samostatném dokumentu Zásady používání cookies. Web používá Google Analytics 4 a Google Tag Manager s implementovaným Consent Mode v2 — analytické cookies jsou aktivovány pouze po udělení souhlasu.